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Gestión de Fanpage (Facebook)



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¿Es importante crear tu

Fanpage de Facebook ?

Hoy en día Facebook se ha convertido en una poderosa herramienta social, ya que ha globalizado la forma de conectar a miles de personas y cuenta con la capacidad de agrupar nuestra información por edad, género, área geográfica y preferencias de consumo.

Easy Target te ofrece la experiencia para configurar adecuadamente la Fanpage de tu empresa o negocio, así como generar el contenido textual y gráfico que sea específico a tu mercado meta, con la finalidad de atraer seguidores o nuevos likes que aumenten la probabilidad de convertir estas actividades en una posible venta.

Sabemos que realizar publicaciones en esta plataforma parece asunto sencillo, pero el hecho de cuidar contenidos, monitorear los gustos de tú seguidores, analizar las estadísticas de niveles altos de audiencia y estudiar a tu competencia para poder detonar una diferencia significativa, no es tarea fácil.

Para Easy Target ser el Community Manager de nuestros clientes va más allá, ya que nosotros somos los responsables de gestionar la reputación de nuestros clientes y generar un fuerte vínculo de proximidad empresa-cliente. Con un amplio y responsable profesionalismo en el marketing digital desarrollamos la comunidad online de una marca o empresa en el mundo digital.

Parte de nuestra responsabilidad es:

Orientar nuestro trabajo en proyectar tu marca y tus servicios en Facebook con base en la atención al cliente; estructurándolo en tres modalidades de publicaciones semanales a elegir, que mantienen una vía activa de contacto con tus seguidores y posibles clientes.

Nuestra forma de trabajar es mediante la gestión de la comunicación online desarrollando una planeación con objetivos medibles y estrategias tropicalizadas a las necesidades propias de la marca, como por ejemplo: Identidad, sensibilidad, léxico, calidad y sentimiento de pertenencia.
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Básicos

Aportamos valor en cuatro áreas fundamentales

1.- La creación y gestión de contenidos.

2.- Análisis y monitoreo de parámetros.

3.- Comunicación con lenguaje propio de la marca.

4.- Planeación de acciones de marketing digital.



Nuestros

Objetivos

  • 1

    Mediante el trabajo y la mejora continua, lograr la visibilidad de la marca en el mundo digital, impactando en su índice de visibilidad digital y la reputación online.

  • 2

    Incrementar la comunidad con un enfoque de alto valor, la gran mayoría de las empresas buscan cantidad olvidando calidad.

  • 3

    Lograr que los seguidores sean activos, compartan, comenten y finalmente compren los servicios o productos de la marca.

  • 4

    Generar tráfico Facebook Vs. Web corporativa o de landing comercial.

  • 5

    Establecer relaciones de comunicación cercana con clientes de la marca para fortalecer el sentimiento de pertenencia.

  • 6

    Mantener un alto servicio al cliente, ya que en la gran mayoría de los casos, las redes sociales se convierten en un canal de atención muy importante.

¡ No lo olvides !

Tener la responsabilidad de gestionar una página de nuestros clientes, es una tarea compleja que requiere de una alianza entre ambas partes, información y retroalimentación oportuna y de calidad. Nuestros clientes deben comprender que desde el momento que tomamos la batuta de su página en Facebook, nos convertimos en parte de su equipo, aliados que los defenderemos y promoveremos.
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Metodología de trabajo

Cómo trabajamos con nuestros clientes ?

Gracias a esta metodología nuestro trabajo está cimentado con profesionalismo y ética. Nuestra labor y retroalimentación es transparente, con credibilidad, confianza y profesionalidad.

1.- Guía de buena praxis. Se elabora un documento en el que se asientan los términos y condiciones del servicio, así como de la forma en cómo se conducirán ambas partes durante la relación comercial.

2.- Planning mensual. Se elabora un documento en el que se establecen las fechas de publicación, temas a abordar, eventos especiales, avisos importantes por temporalidad, publicaciones especiales (no contempladas en el paquete contratado) y periodos de campañas o pautajes.

3.- Reporte de alcance. Se elabora un documento mensual o trimestral (dependerá del giro de la marca o empresa) en el que se muestran KPIS importantes. Sirve para mostrar una radiografía del comportamiento del público respecto a la red social.

4.- Reporte de Pautaje. Se elabora un documento una vez concluida la campaña con la finalidad de mostrar los alcances y comportamiento observado durante el pautaje y sirve para tomar decisiones relevantes para temas de diseño, redacción y promoción.

¿Te has dado cuenta?

Es muy común encontrar marcas en las que al ver sus publicaciones al paso del tiempo, se nota perfectamente cuando cambian de Community manager, por lo que bajo ninguna causa la marca no puede ser poseída por su gestor. Por tal motivo seguimos la guía de estilo de la marca o empresa, en caso de no contar con ella, nuestro equipo puede ayudar en su creación.
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Publicaciones

Para la realización de publicaciones se toma en cuenta

1.- Si el mensaje deberá poseer un tono formal y corporativo o más informal y cercano.

2.- La tipografía con usos de mayúsculas, minúsculas y tamaños adecuados.

3.- Paleta de colores (se tiene que tomar en cuenta el logo e identidad de la marca o empresa).

4.- Estilos gráficos para las ilustraciones, fotografías y elementos a usar por la marca.

5.- El tipo de lenguaje y modo de redacción.

6.- Tomar en cuenta los valores y atributos propios de la marca.


Si se toman en cuenta estos aspectos, lograremos crear un perfil social que sea percibido como humano y no plástico, dándole vitalidad. Debes ser paciente, hablar de una red social es entender que son personas con las que interactúas y reaccionan a tus publicaciones.

Planes

Conoce nuestros planes

Plan Básico

Pedir Información Aquí

Este plan cuenta con:

  • Elaboración de imagen de perfil y portada mensual.
  • Atención de clientes vía mensajero o comentarios de publicaciones en Facebook (Horario establecido).
  • Publicaciones con imagen y texto de refuerzo.
  • Plecas para cápsulas informativas (El cliente proporcionará vídeos con formato establecido y se le colocará pleca informativa).
  • Publicaciones con transiciones en formato GIF o MP4.
  • Contratación semestral.
  • Asesoría para pautaje.
  • Reportes mensuales.
TRES publicaciones semanales durante un mes.

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Plan Medio

Pedir Información Aquí

Este plan cuenta con:

  • Elaboración de imagen de perfil y portada mensual.
  • Atención de clientes vía mensajero o comentarios de publicaciones en Facebook (Horario establecido).
  • Publicaciones con imagen y texto de refuerzo.
  • Plecas para cápsulas informativas (El cliente proporcionará vídeos con formato establecido y se le colocará pleca informativa).
  • Publicaciones con transiciones en formato GIF o MP4.
  • Contratación semestral.
  • Asesoría para pautaje.
  • Reportes mensuales.
CINCO publicaciones semanales durante un mes.

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Plan Completo

Pedir Información Aquí

Este plan cuenta con:

  • Elaboración de imagen de perfil y portada (puede ser gif) mensual.
  • Atención de clientes vía mensajero o comentarios de publicaciones en Facebook (Horario establecido).
  • Publicaciones con imagen y texto de refuerzo.
  • Plecas para cápsulas informativas (El cliente proporcionará vídeos con formato establecido y se le colocará pleca informativa).
  • Publicaciones con transiciones en formato GIF o MP4.
  • Contratación semestral.
  • Asesoría para pautaje.
  • Reportes mensuales.
SIETE publicaciones semanales durante un mes.

Pedir descuento acá

* Si a la fecha de contratación aún no existe en Facebook la Página de empresa correspondiente, Easy Target brindará la asesoría correspondiente para su generación desde el perfil personal que el cliente disponga, en el caso de que ya exista se procederá a verificar la correcta configuración.


Extras

Puedes complementar facebook con estos servicios adicionales

1.- Sesiones profesionales de fotografía.

2.- Vídeo profesional.


3.- Voz en Off y talentos a cuadro.


4.- Vídeo 2D y 3D.


5.- Vuelo con Drone.



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